Xenepic 俺はもうココにはいない

Xenepicを引退しました。Revoになって名前取られました。

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抗議メールを送ろう2

まずは下の抗議メールを送ろうでの返信と返信の返信の返信までお話しましょう。

まずは抗議メールを送りました。下にあるような丁寧で紳士な態度のメールではなく、結構ポイントをついたメールを始めに送りました。

そうして返ってきた答えがこちら↓

*********

>> ‡綾徒流‡ 様
>>
>> お問い合わせありがとうございます。
>> Xenepic Online サポートチーム ELLE です。
>>
>> イベントに関するご意見をいただきまして
>> 誠にありがとうございます。
>>
>> 皆様のご意見・ご要望を検討させていただき、
>> できる限りプレイ環境を改善できるよう努力してまいります
> 。
>>
>> また、ゲーム内容に修正や追加を行う場合は
>> 公式ホームページにてお知らせをさせていただきます。
>>
>> その他、ご意見やご要望がございましたらこちらまでお寄せ
> ください。
>> 今後ともXenepic Onlineをよろしくお願いいたします。
>>

**********

というありきたりのテンプレートメール。
観点ずれまくりで、イラっとしたので、即返信。
テンプレートだとわかっているけど、ちゃんと考えてくれたんだよね?
っていう感じの文章から入って、抗議のメールを作りました。
メールの内容は私の印象が悪くなるので控えさせていただきます。

その返信の返信がこちら↓

********

‡綾徒流‡ 様

お問い合わせありがとうございます。
Xenepic Online サポートチーム アルト です。

この度は、お客様のご質問に副ったお答えができず
誠に申し訳ございません。

改めて、お答えさせていただきます。

お送りいただきました、イベント開催時間を
20時~22時に決定した理由につきましては
お客様にお答えすることはできません。
何卒ご了承下さい。

また開催時間変更についてですが、今回のイベントについては
開催時間の変更を行う予定はございません。

今後のイベントでは、お客様から頂いたご意見を参考意見として
検討をさせて頂きます。

今後ともXenepic Onlineをよろしくお願いいたします。

*******


>また開催時間変更についてですが、今回のイベントについては
>開催時間の変更を行う予定はございません。

だそうです。
今のところ予定がないだけで、予定が出来るかもしれないってことですかね。

>イベント開催時間を20時~22時に決定した理由につきましては
>お客様にお答えすることはできません。

( ´_ゝ`)フーン
曜日に関して触れてないのはなんでだろうね。
20時から22時にした理由すら答えれないって、どんな理由なのか気になるなぁ。
ただ単純に担当者がその時間に勤務だからとかじゃないのかな?それくらいなら答えれそうだけど…
きっと、ものすごく会社に損害が出る内容なんだろう。

>今後のイベントでは、お客様から頂いたご意見を参考意見として
>検討をさせて頂きます。

次のイベントで同じことあったら、このメールを送信してみよう。
ここで言ってたことは?みたいな感じで…。

次の返信は開催曜日について触れてないことと、開催時間を決定した理由を答えることができない理由についてと、予定が立つ可能性について問うてみようかと思います。

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テーマ:Xenepicオンライン - ジャンル:オンラインゲーム

  1. 2007/07/20(金) 21:02:12|
  2. Xenepic全般
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:7
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  1. |
  2. 2007/07/20(金) 21:14:47 |
  3. #
  4. [ 編集]

あちゃー・・・
そこまで運営は・・・
  1. URL |
  2. 2007/07/21(土) 00:08:14 |
  3. (* ̄∇ ̄)ノ #-
  4. [ 編集]

>通りすがりの管理人宛さん
おっしゃっていることはごもっとものコトです。でも、こういうのはパーティ全員が参加できてこそ意味のあるものだと思いませんか?
私自身も参加が厳しい時間帯ではありますが、絶対にムリというワケでもないんですよね。
ただ、こんな曜日のこんな時間帯には参加できない人も多数いて、その人がいるパーティは参加できないということになりませんかね?普段から固定パーティで活動していない人は別かもしれませんが、固定パーティだと十分考えられることです。
私はXenepicが並のMMORPGとなれるように、運営がプレイヤーのことを思えるようになるように、それを願って意見を述べさせていただいてるだけです。
常識的に考えて、特定のプレイヤーを対象外とすることはあってはならないですからね。

>なぶさん
じょじょに昔の運営に戻りつつある気がしてならないのは、気のせいでしょうか…
  1. URL |
  2. 2007/07/21(土) 03:59:15 |
  3. ‡綾徒流‡ #-
  4. [ 編集]

やっぱり固定で動いてると、私としては、PTのみんなが参加したいっていうイベなら、なおさら全員そろってって考えるなぁ。
今回のイベ自体テスト的なものなら尚更、1ヶ月も曜日・時間限定じゃ、いけないと思う~。午前・午後・平日・休日前・休日の統計とってほしぃ~;;と、おもってみたw

  1. URL |
  2. 2007/07/21(土) 06:57:42 |
  3. ひまわri #-
  4. [ 編集]

七夕の願い事募集するくらいなら、アンケートでイベントの希望時間募集してほしいもんだねww
  1. URL |
  2. 2007/07/21(土) 13:45:34 |
  3. 紅い月 #WkwfNsXE
  4. [ 編集]

そんなイベントやるのかぁ。
参加したいなぁ
  1. URL |
  2. 2007/07/22(日) 07:58:16 |
  3. あや #-
  4. [ 編集]

┐(´д`)┌
  1. URL |
  2. 2007/08/02(木) 21:57:41 |
  3. シンドバッド♪ #gXHDew2w
  4. [ 編集]

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‡綾徒流‡

Author:‡綾徒流‡
鯖:苺
職:デカ文字職人
LV:日々精進
精神年齢:62歳

専用デカ文字がほしい人は以下のことに注意していただければ作ります。

・ハンゲIDを1:1で教えてくれたらミニメで送ります。
・報酬は自己の判断で支払ってください。
(アイテムをくれるなり、kronをくれるなり、何もあげないなり、満足度によって評価していただければよいです。)
・デカ文字作成には5分ほどかかります。
・変更の要望があったら随時受け付けます。
・暴言をはかない。大人の対応をする。
・仕事は要求定義→設計→製造→試験→納品の手順で行います。
・ブログランキングのボタンを押す。






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